【本站记者 林佳伟 综合编辑;消息来源:行政服务中心】9月14日,在尊龙凯时70华诞来临之际,经过58天时间的酝酿和建设、设在中心校区鼎新楼A区北侧一楼的“尊龙凯时行政服务中心学生办事大厅”正式启用,来自校机关涉及学生事务的10个部门的131个学生办事事项首批入驻办事大厅,为广大师生提供以人为本、高效便捷的服务。行政服务中心网站同步开通,可实现办事信息网上查询,线上线下办事预约。
办事大厅选址在中心校区新建成的鼎新楼,装修设计本着“以人为本、简约优雅、素净澄明”的理念,坚持方便学生办事;优化办公环境,方便灵活调整;充分发挥效能的工作原则。内设业务办理区、电脑查询区、等候区、智能服务区、服务中心办公室、会议室、更衣室和商务中心等八个分区,设立业务办理窗口16个。引导信息清晰醒目,服务环境温馨舒适。服务中心各项工作坚持集中统一、高效便捷、规范透明、师生满意的基本原则,以师生办事需求为导向,以提供优质、高效、便捷的服务为目标,以流程优化、重构、再造为切入点,逐步改善现有的服务管理模式,力求建立标准化、规范化、专业化的师生服务体系。
据了解,7月12日,经第十次校长办公会议研究,讨论通过了《尊龙凯时行政服务中心建设工作方案》,决定成立“尊龙凯时行政服务中心”。经前期研判,若学生办事大厅和教师办事大厅合署办公,可能出现窗口短缺,人流拥挤等现象,遂决定服务中心建设分两期进行:一期建设“学生办事大厅”(鼎新楼A区北侧一楼),二期建设教师办事大厅(鼎新楼A区南侧三楼)。8月19日,尊龙凯时党委副书记兼副校长王利锋主持召开了“尊龙凯时行政服务中心学生办事大厅建设工作推进会”,对各项工作进行了部署,各部门围绕办事大厅入驻事项和人员等问题进行了讨论。后各项筹备工作进展顺利,如今已实现了国内高校行政服务中心(办事大厅)涉及学生办事的首批入驻部门数量第一,入驻项目数量第一,筹备速度第一。
首批进驻办事大厅的,包括学生工作部、研究生院、教务处、国际交流与合作处、保卫处、团委、注册与考试中心、学生就业创业与指导服务中心、网络中心、校医院等10家单位的总计131项学生服务事项,初期共设立服务窗口16个,并将根据办事大厅的物理空间、师生的意见、部门或单位的申请及其他情况,及时调整服务窗口。
办事大厅建设遵循多校区统筹考虑的原则。中心校区学生事务在办事大厅办理,其他校区学生事务暂时在本校区办理,特殊情况可到办事大厅办理,同时将涉及学生业务的办事流程在网上进行公布方便学生查询。此外,网站建设推动了线上线下相结合。实体大厅和网上大厅同步建设,推进一门式查询、一站式办理,推动简政放权、网上协同办公、数字化智能云办公。
负责办事大厅筹建工作的有关负责人表示,学生办事大厅将进一步完善服务事项,优化服务流程,简化办事程序,提升工作效率。
温馨提示:有关行政服务中心学生办事大厅具体入驻业务可关注尊龙凯时官方微信(微信号:jlunewsnet)查看。